特定商取引法に基づく表記

販売業者
GO-TO WINE (信光物産株式会社ワイン事業部) 
運営統括責任者名
後藤 芳輝 
郵便番号
107-0062 
住所
東京都港区南青山2-4-11 7F 
商品代金以外の料金の説明
<ギフト包装>
・商品のギフト包装をご希望の場合は、ショッピングカートのページ左側の「ギフトサービスを利用する」をクリックしていただき、ラッピングの種類をお選びください。

・熨斗をご希望のお客様は、備考欄に「表題」(御祝、内祝、お中元、お歳暮、御開店祝など)と「送り主様のお名前」(姓のみ、もしくは姓名、会社名など)をお書きくださいませ。無料でご用意させていただきます。 
申込有効期限
・銀行振込をご選択の場合、ご注文後7日以内にご入金いただけない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがありますので、ご了承ください。 
不良品
<返品について>
・商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一破損や不良品がございましたら、お手数ですがお電話(03-5770-2316)かEメール(info@gotowine.jp)でご連絡をお願いいたします。24時間以内に対応させていただきます。

・返品期限は、商品到着時より7日以内となりますのでご了承願います。

・返品の際の送料につきましては、弊社の不手際による不良品や発送ミスの場合は弊社が負担いたします。

・夏季のクール便による配送の際は、なるべく早めにセラーなどに移して低温保存を続けるか、徐々に常温にお戻しください。高温の場所に放置しますと、急激な温度変化により瓶内の空気が膨張し、液漏れをする可能性がございます。このような液漏れの場合の返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

・5月1日から9月30日の期間は、クール宅急便でのご配送となります (クール便代はすでに送料に含まれて表示されています) 。もしもお客様のご指示によりやむなく通常便での配送となった場合、商品の吹きこぼれや熱劣化による商品の返品やキャンセルはお受けできませんことを、予めご了承ください。 
引渡し時期
・商品在庫がある場合、月曜日〜木曜日の午後15時までにご注文いただき、お支払い方法がクレジットカード払いまたは代金引換をお選びいただきますと、発送は翌日となります。

・お支払い方法がクレジットカード払いまたは代金引換をお選びいただいても、ご注文の受付時間が午後15時以降になりますと、翌々営業日の発送となります。

・金曜日午後15時以降のご注文に関しましては、月曜日もしくは翌営業日以降の受注処理または発送となりますので、予めご了承ください。

・お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

・商品の在庫がなくお取り寄せになってしまう場合は、発送に2-3日を要する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

・交通事情、天候などその他やむを得ない事情によりお届けに遅れが出る場合もございます。何卒ご理解くださいませ。 
お支払い方法
1. クレジットカード(Visa, Master, Diners, JCB, American Express)

2. 銀行振込
・銀行振込の場合は、正式なご請求金額を弊社からの受注確認メールにてご連絡差し上げますので、必ず金額をご確認の上のご入金をお願いいたします。
・お振込先
 銀行: 三菱東京UFJ銀行
 支店: 新宿新都心支店
 口座: 普通0244839
 名義: 信光物産株式会社ワイン営業所
・ご入金が確認され次第、商品を配送させていただきます。配送日時のご希望がございます場合は、余裕を持ってご注文くださいませ。
・ご注文後7日以内にご入金いただけない場合は、ご購入の意思がないものとし、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、ご了承ください。
・振込手数料はお客様でのご負担をお願いいたします。
・ご注文者様とは別の名義からお振込いただく場合は、メールまたはお電話で事前にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、入金確認に時間がかかってしまう場合がございますので、ご了承ください。

3. 代金引換(ヤマト運輸株式会社)
・配送業者の規定により、代金引換を利用できるのは、商品代金+税金+ギフト包装代金+送料の合計金額が300,000円以下の場合のみとさせていただきます。
・お届け先1件ごとに代引き料金を請求させていただきます。
・ご注文者様と受取人様が異なる場合、受取人様が代金引換で商品代金をお支払いいただくことにご了承いただいている旨を、備考欄にてお知らせください。ご記入がない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますことをご理解ください。
・代金引換手数料一覧
   商品代金+税金+ギフト包装代金+送料    手数料(税抜き)
        ~ 9,999円              300円
        10,000円 ~ 29,999円         400円
        30,000円 ~ 299,999円         600円 
お支払い期限
銀行振込の場合は、当方からの確認メール送信後7日以内にお支払いくださいませ。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合や、弊社の配送ミスの場合は当方で負担いたします。 
サービス名
GO-TO WINE (ゴー・トゥー・ワイン) 
電話番号
03-5770-2316 
公開メールアドレス
info@gotowine.jp 
ホームページアドレス
http://www.gotowine.jp 

配送・送料について

ヤマト運輸
1. 送料
 ・商品代金が合計20,000円(税別)以上の場合、送料のみ無料とさせていただきます。
 ・商品代金が合計30,000円(税別)以上の場合、送料クール便代金ともに無料とさせていただきます。
 ・5月1日から9月30日の期間は、クール宅急便で配送させていただきます (クール便代金は送料に含まれて表示されています) 。もしもお客様のご希望によりやむなく通常便での配送となった場合、商品の吹きこぼれや熱劣化による商品の返品やキャンセルはお受けできませんことを、予めご了承ください。
 ・ヤマト宅急便によるクール便は最大積載量が15kgとなっておりますため、一箱あたり750mlボトルが最大8本までのご配送となります。よってご注文いただいた商品が8本以上の場合は、複数小口での配送となりますことをご承知おきください。

 関東: 700円(税別)
 東北、中部、近畿、関西: 800円(税別)
 中国、四国: 900円(税別)
 北海道、九州、沖縄: 1,100円(税別)

2. 配送時にご不在の場合
 ・配送日や配送指定日にご不在で、なおかつヤマト運輸の社内規定を超える期間にわたっての商品お預かりに関しては、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。その後、送料が発生している場合には往復送料を含む配送手数料を除いた代金を、送料無料の場合には商品代金を返金いたします。ただし、商品代金が税別5000円に満たないご注文の場合はご返金いたしかねますので、ご了承くださいませ。