シャルドネ

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸 【常温】
・ヤマト通常便【常温】での手配となります。
・6月~9月の間は【クール便330円(税込)】の利用をお勧め致します。
・商品代金が合計13,000円(税込)以上で【送料無料】となります。
・店舗休業日は通常日曜日と月曜日ですので、土曜日15:00以降のご注文は翌火曜日以降の出荷となりますことをご了承ください。

関東:     770円(税込)
東北、中部:  880円 (税込)
近畿、関西:  880円(税込)
中国、四国: 1,100円(税込)
北海道、九州:1,320円(税込)
沖縄:    1,430円(税込)
ヤマト運輸 【クール便】
・商品代金が合計15,000円(税込)以上で【送料無料】となります。
・店舗休業日は通常日曜日と月曜日ですので、土曜日15:00以降のご注文は翌火曜日以降の出荷となりますことをご了承ください。
・輸送時の保冷設定温度は0℃~10℃です。

関東:     1,100円(税込)
東北、中部: 1,210円 (税込)
近畿、関西: 1,210円(税込)
中国、四国: 1,320円(税込)
北海道、九州:1,540円(税込)
沖縄:    1,650円(税込)

RETURN 返品について

不良品
<返品について>
・商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一破損や不良品がございましたら、お手数ですがお電話(03-6413-7610)かEメール(shop@gotowine.jp)でご連絡をお願いいたします。24時間以内に対応させていただきます。
・返品期限は、商品到着時より7日以内となりますのでご了承願います。
・返品の際の送料につきましては、弊社の不手際による不良品や発送ミスの場合は弊社が負担いたします。
・夏季のクール便による配送の際は、なるべく早めにセラーなどに移して低温保存を続けるか、徐々に常温にお戻しください。高温の場所に放置しますと、急激な温度変化により瓶内の空気が膨張し、液漏れをする可能性がございます。このような液漏れの場合の返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合や、弊社の配送ミスの場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
銀行振込
・ご入金が確認され次第、商品を発送させていただきます。配送日時のご希望がございます場合は、余裕を持ってご注文くださいませ。
・7日以内にご入金いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
・振込手数料は、お客様でのご負担をお願いいたします。
・ご注文者様とは別の名義からお振込いただく場合は、メールまたはお電話でその旨をご連絡ください。ご連絡いただけない場合、入金確認に時間がかかってしまうことがございますので、ご了承ください。